Ce que My Medina collecte, pourquoi, combien de temps, avec qui, et ce que vous pouvez exiger. Cette page décrit le site tel qu'il fonctionne aujourd'hui.
En résumé
On peut consulter My Medina sans rien donner : ni compte, ni cookie publicitaire, ni mesure d'audience. Des données personnelles ne sont recueillies que si vous les confiez : en créant un compte, en publiant un avis, en répondant à un appel à contribution ou à traduction, en demandant un itinéraire depuis votre position, ou en participant à un reportage. Elles ne sont ni vendues ni louées.
| Responsable | MIA Synergie, SARL de droit marocain, éditeur de My Medina |
|---|---|
| Identifiants | ICE 004020205000084 · RC n° 91645, Tribunal de commerce de Fès |
| Siège | Domicilié au 18, Avenue Allal Ben Abdallah Résidence Bureaux Wilaya, 2ème étage, Bureau 15 Quartier Hippodrome, Ville Nouvelle 30000 Fès, Maroc |
| Contact | contact@mia-synergie.com |
Les traitements de My Medina ont été déclarés à la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel) le 12 octobre 2026 ; le dossier est en cours d’instruction.
Comme tout site web, l'hébergeur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur), qui servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Aucun cookie n'est déposé : ni publicité, ni mesure d'audience. Le site utilise seulement le stockage de votre navigateur pour des usages techniques : garder votre session si vous êtes connecté (30 jours au plus), retenir la langue choisie, et accélérer l'affichage des menus pendant la visite. Ces informations restent sur votre appareil.
La création d'un compte est facultative. Elle sert à garder vos favoris (lieux, reportages, itinéraires), publier des avis et recevoir des notifications.
Appel à contribution. Si vous acceptez, depuis votre compte, d'être invité à contribuer aux reportages, nous enregistrons cet accord et sa date, ainsi que les coordonnées que vous choisissez de donner (téléphone, WhatsApp, ville, profil). Ils ne servent qu'à vous proposer des reportages ; chaque invitation permet de ne plus en recevoir, et vous pouvez retirer votre accord à tout moment.
Appel à traduction. Une traduction envoyée depuis la page réservée enregistre votre nom, votre adresse e-mail, votre texte et la date de votre engagement de confidentialité ; elle nous est transmise par courriel pour être relue avant d'être reprise dans les sous-titres. Votre nom n'est publié qu'avec votre accord.
Les reportages donnent la parole à des artisans, commerçants et habitants de la médina. Pour chaque personne interviewée, nous enregistrons son nom, la langue et le moyen de contact qu'elle a choisis (téléphone, WhatsApp ou e-mail), et ses réponses de validation : décision, autorisations accordées, corrections demandées, signature, et le cas échéant un message audio.
Les règles complètes figurent dans notre charte déontologique.
Pour calculer un itinéraire depuis l'endroit où vous êtes, le site vous demande l'accès à votre position, que vous pouvez refuser. Cette position est transmise, par notre serveur, au service de calcul d'itinéraire openrouteservice ; elle n'est pas conservée, sauf si vous enregistrez l'itinéraire dans vos favoris.
Les fonds de carte sont chargés depuis les serveurs d'OpenStreetMap, et les polices de caractères depuis Google Fonts : comme pour toute ressource chargée sur une page, ces services reçoivent l'adresse IP de votre navigateur. Un lien vers Google Maps n'envoie rien à Google tant que vous ne cliquez pas dessus.
Les guides sont gratuits à ce jour : aucune donnée bancaire n'est demandée ni conservée. Si un guide devient payant, le paiement passera par un prestataire spécialisé, et cette page sera complétée avant l'ouverture du paiement.
Vos données ne sont accessibles qu'à MIA Synergie et aux prestataires techniques nécessaires au service, qui n'agissent que sur ses instructions :
Aucune donnée n'est vendue, louée ni utilisée à des fins publicitaires.
| Journaux de connexion | douze mois au plus |
|---|---|
| Compte, favoris, avis, notifications | tant que le compte existe ; supprimés à sa suppression |
| Liens de vérification et de mot de passe | 48 heures et une heure |
| Accord de contribution et coordonnées | jusqu’au retrait de l’accord |
| Traductions envoyées | tant qu’elles servent aux sous-titres, avec le nom de leur auteur |
| Validations des reportages | tant que le reportage est publié, puis le temps nécessaire pour prouver les consentements donnés |
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée. L'administration du site est réservée à des comptes protégés, et les fichiers privés (messages audio, photos originales non floutées) ne sont accessibles par aucune adresse publique.
Le site est édité depuis le Maroc et s'adresse à un public international. Deux cadres s'appliquent :
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez à tout moment retirer un accord donné (contribution, publication de coordonnées, outil d'IA) et demander la suppression de votre compte.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mia-synergie.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNDP au Maroc, ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence dans l'Union européenne.